Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie personenbezogene Informationen bei der Nutzung der Website verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen sowie der Kommunikation mit dem Kundensupport.

Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Bereiche der Website, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden können.

Hierzu gehören unter anderem:

• Besuch einzelner Seitenbereiche
• Bestellvorgänge
• Zahlungsabwicklung
• Versandorganisation
• Rücksendungen
• Kontaktanfragen

Personen unter 18 Jahren sollten die Website nicht verwenden. Falls personenbezogene Daten Minderjähriger versehentlich verarbeitet wurden, kann eine Löschung der betreffenden Informationen beantragt werden.

2. Erhobene Informationen

Je nach Nutzung der Plattform können unterschiedliche Datenarten verarbeitet werden.

Direkt bereitgestellte Angaben

Im Rahmen von Bestellungen oder Supportanfragen können beispielsweise folgende Informationen erforderlich sein:

• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Bestellhistorie
• zahlungsbezogene Identifikationsdaten
• Informationen zu Rücksendungen oder Reklamationen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch der Website können zusätzlich technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu zählen beispielsweise:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Gerätemodell
• Betriebssystem
• Zugriffszeiten
• besuchte Seitenbereiche
• Cookie-Einstellungen nach Zustimmung

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Informationen können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

• Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
• Durchführung von Rücksendungen oder Erstattungen
• Kommunikation zu Bestellstatus oder Supportanfragen
• Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Vorgaben
• technische Verbesserung der Plattform
• Sicherheits- und Betrugsprävention

Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt grundsätzlich nicht ohne vorherige Zustimmung.

4. Cookies und Einstellungen

Bestimmte Cookies sind technisch erforderlich, damit wesentliche Funktionen der Website ordnungsgemäß arbeiten können.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Warenkorb-Funktionen
• Login-Sitzungen
• Spracheinstellungen

Analyse- oder personalisierte Cookies werden nur aktiviert, sofern zuvor eine entsprechende Zustimmung erfolgt ist.

Cookie-Einstellungen können jederzeit über Browserfunktionen oder entsprechende Verwaltungstools angepasst werden.

Weitere Informationen hierzu befinden sich in der
Cookie-Richtlinie

5. Sicherheitsmaßnahmen

Zur Absicherung personenbezogener Informationen werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Hierzu können unter anderem gehören:

• TLS-verschlüsselte Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen
• geschützte Serverumgebungen
• regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• interne Datenschutzschulungen

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit elektronischer Systeme garantiert werden.

6. Weitergabe von Daten und internationale Übermittlung

Eine Weitergabe personenbezogener Informationen erfolgt ausschließlich, soweit dies für bestimmte Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise betreffen:

• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• technische Hostinganbieter
• Supportsysteme

Externe Dienstleister werden verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

Falls personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, können geeignete Schutzmechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

7. Speicherdauer und Datenschutzvorfälle

Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Informationen richtet sich nach gesetzlichen Anforderungen sowie betrieblichen Erfordernissen.

Bestell- oder abrechnungsbezogene Informationen können beispielsweise für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren gespeichert werden.

Sollte es zu einem Sicherheitsvorfall mit möglichem Einfluss auf personenbezogene Daten kommen, erfolgt eine Bewertung entsprechend der geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Falls erforderlich, können betroffene Personen sowie zuständige Datenschutzbehörden informiert werden.

8. Rechte betroffener Personen

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften können betroffene Personen verschiedene Rechte geltend machen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung fehlerhafter Angaben
• Löschung personenbezogener Informationen
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen können über folgende E-Mail-Adresse eingereicht werden:

service@furnilivora.com

Rückmeldungen erfolgen normalerweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Weitere Informationen zur DSGVO befinden sich unter
Datenschutz-Grundverordnung DSGVO

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Informationen kann abhängig vom jeweiligen Vorgang auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen beruhen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vertragserfüllung bei Bestellungen und Lieferungen
• gesetzliche Verpflichtungen im Steuer- und Handelsrecht
• ausdrückliche Einwilligungen bei optionalen Funktionen
• berechtigte Interessen zur Systemsicherheit und Optimierung

10. Hinweise zu Minderjährigen

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

Falls versehentlich personenbezogene Informationen Minderjähriger verarbeitet wurden, kann eine Löschung oder Korrektur durch die betreffende Person oder eine erziehungsberechtigte Person beantragt werden.

11. Kontakt

Adresse
9897 SHORT MOUNTAIN HWY
SMITHVILLE TN 37166

Telefon
+1 347 261 8357

E-Mail
service@furnilivora.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 - 12:00 Uhr
14:00 - 18:00 Uhr CET

12. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.

Bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen kann eine Anpassung der Inhalte erfolgen.

Aktualisierte Versionen können über die Website oder gegebenenfalls per E-Mail bekanntgegeben werden.